Голландская фирма Philips - признанный эксперт в сфере конструирования и производства современных аппаратов для варки эспрессо, латте макиато, капучино. Высочайшая степень надежности техники не отменяет необходимости ее регулярного сервисного обслуживания, а при обнаружении поломки - починки. Ремонт кофемашины Philips - задача, которую стоит доверить профессионалам.
Отличительные особенности кофемашин и кофеварок Philips и их ремонта
Линейка моделей Philips включает модификации без капучинатора, а также с этой функцией ручного, полуавтоматического и автоматического типов. Внутри имеется стальной бойлер и кофемолка с керамическими жерновами. Богатый выбор моделей, отличающихся составом функций, производительностью и дизайном, помогает подобрать оборудование точно под запросы потребителя.
Самая распространенная причина поломок аппаратов - небрежное обращение и нарушение инструкции по эксплуатации, прилагаемой к каждому изделию. Иногда виноваты скачки напряжения в электросети - фактор, не зависящий от пользователя. Но в ряде случаев имеет место отказ каких-либо деталей и комплектующих, поломки, тогда требуется профессиональный ремонт кофеварки Philips.
Наиболее частые неисправности кофемашин Philips
Чаще всего в наш сервисный центр обращаются, когда речь идет о следующих ситуациях:
Уплотнительное кольцо в месте соединения рожка с корпусом засорилось. Если конструкция позволяет выполнить разборку, кольцо промывают от загрязнений. Иногда оно трескается и рвется, тогда нужна его замена на идентичное. Устранение поломки выполняется в считанные минуты в сервисном центре.
Подающий рожок имеет сеточку, засорение которой перекрывает подачу напитка и сопровождается появлением посторонних звуков. Это не поломка. Промывка сеточки помогает устранить неисправность, но использовать для этого допустимо лишь специализированные моющие средства (не бытовые!).
Плохая подача напитка из-за слишком мелкого помола зерен кофе (в пыль). Во многих моделях Philips имеется функция регулировки крупности помола, его выполняют вручную.
Громкие звуки внутри из-за поломки помпы. Самостоятельно это не устранить, ее меняют на новую. Эта поломка обычно не происходит внезапно, но проявляется постепенно и служит верным сигналом к тому, что стоит обратиться за сервисным обслуживанием аппарата Philips.
Машина не реагирует на нажатие кнопок, когда включена в холостом режиме. Это защитная функция аппаратов Philips, а не поломка. Но иногда отсутствие реакции говорит о выгорании управляющей платы, которую полностью заменяют в сервисном центре.
Как избежать поломки - профилактика и обслуживание
Чтобы ремонт кофеварки не требовался слишком часто, важно следовать указаниям инструкции по эксплуатации и сервисному обслуживанию аппарата. Главную опасность для исправной работы представляют накипь и осадок, образующийся от кофе и молока. Первое, что следует сделать - изучить раздел инструкции, в котором описывается пошагово процедура декальцинации. С ее помощью внутренние нагревательные элементы очищаются от наростов накипи.
Пользователю желательно выполнять самостоятельно следующие стандартные операции по обслуживанию кофемашин и рекомендации, общие для всех моделей Philips и модификаций:
1 раз в полгода производить смазку движущихся элементов заварочного узла;
Отказаться от применения самого мелкого помола, так как пыль забивает все внутренние элементы аппарата;
Не использовать зерна, подвергнутые ароматизации и/или карамелизации;
Не оставлять внутри воду без использования дольше 2 дней;
Применять для заваривания жидкость, прошедшую многоступенчатую систему очистки (в идеале через фильтр обратного осмоса);
Каждые 2 года менять уплотнительные кольца.
Почему стоит обратиться именно к нам
Наша компания выполняет ремонт кофемашин Филипс в Москве и московской области. Заявки принимаются в круглосуточном режиме, а режим обслуживания клиенты выбирают наиболее предпочтительный: на дому или в сервисном центре. Независимо от того, находится ли аппарат на гарантии или она истекла, по итогам работы мастер выдает новый талон сроком до 3-х лет.
Обращаем внимание: выезд специалиста на дом для диагностики и выявления поломки аппарата - бесплатно!
Наш сервисный центр Philips выполняет ремонт только оригинальными сертифицированными деталями и комплектующими. Принимаем все формы оплаты и отвечаем на каждую заявку в день обращения.